Аутсорсинг в сфере ИТ — передача стороннему подрядчику ряда внутренних услуг и (или) внутренних сервисов компании-заказчика, в том числе на основе использования (например, аренды) его программных продуктов, приложений, технических средств и фрагментов инфраструктуры. Простейшим вариантом подобной практики является хостинг сайта компании.

ru.wikipedia.com

Что такое аутсорсинг:

Аутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) — передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1-2 лет).

Принцип аутсорсинга: «оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других».

ru.wikipedia.com

Выгоды аутсорсинга:

1. Сокращение расходов на аренду офиса, на социальное страхование, налоги на зарплату и другие нужды.
2. Высокое качество результата: мастер в определенном деле показывает гораздо более высокое качество, чем просто хороший специалист.
3. Аутсорсинг это когда, вы покупаете не только результат, а помощь и поддержку в определенных вопросах, возможность в любой момент обратиться за советом и вам помогут.
4. Оплата за результат. Есть результат - есть оплата. Нет результата или не в то время - другие деньги.
5. Снижение рисков. Отсутствуют как таковые разговоры "а я был на работе/ сидел на стуле/ присутствовал за столом".

Имея дело с профессионалом в определенной области, вы снижаете риск получения некачественного результата. К снижению риска также относится установление отношений с поставщиком на основе ответственности: человек, ответственный за результат, очень предсказуем в своем 100% результате и гарантии того, что все будет сделано без сучка и задоринки.

Кому необходим аутсорсинг?

Прежде, чем прийти к решению воспользоваться услугами ит аустсорсинга, управляющему компании необходимо четко определить, для чего в данном случае нужен ит аутсорсинг. Для этого надо ответить на следующие вопросы:

• В каких именно ресурсах компания на данный момент испытывает недостаток?
• Как долго может продлеваться подобное положение дел?
• Какова причина сложившейся ситуации с недостатком ресурсов?

К аргументам в пользу ит аутсорсинга относятся выводы о том, что:

1. Потребность компании в решении задачи возникает время от времени,
2. Существенно более высока в компании средняя заработная плата сотрудников, чем в ИТ отрасли,
3. Стоимость услуг по решению той или иной задачи ниже совокупной стоимости тех собственных ресурсов, которые будут потрачены компанией на решение ее собственными силами,
4. Отсутствуют нужные специалисты на рынке, к которому относится компания.

Материал с сайта IT компании России.